2018年10月24日上午，在衡阳市住房公积金管理中心中心营业部服务大厅，市民聂小姐成为首个吃螃蟹者，通过“手机公积金”APP成功办理了住房公积金离职提取业务。“刷脸认证，选择业务，核对信息，点击确定，完成办理。”市民聂小姐用简洁的20字概括了自己使用手机APP办理住房公积金提取业务流畅便捷的体验过程。

同一天中午，在耒阳市管理部，首笔使用“手机公积金”APP退休提取业务办理成功。

自2018年10月起，衡阳市住房公积金管理中心再推便民举措，实现业务“掌上”办理，进一步提升自助智能服务水平！目前，升级后的“手机公积金”APP已正式投入运行，职工可通过“手机公积金”APP直接办理“离退休、解除劳动关系或者完全丧失劳动力”等两类提取业务，并推出密码重置、贷款计算等功能，还可随时查询公积金缴存、提取、贷款明细等信息。

“线上+线下”全渠道办理，“24小时”全天候服务，“人脸认证”保镖式安防，“智能操作”保姆式引导……“手机公积金”APP提取业务的开通，充分利用了移动智能终端普适性、便捷性等特点，通过打破时间、空间、距离的限制，为职工打造更为贴身、更为简便、更随手可得的住房公积金服务。下一步，衡阳市住房公积金管理中心将进一步收集“手机公积金“App使用体验和客户需求，完善设计，逐步开通使用“手机公积金”APP办理住房公积金其他类提取、汇缴、贷款等业务，打造“智慧公积金“，通过科技手段，不断提高为民服务水平。